Great customer experience is an investment, and It is an ongoing improvement project all the time.

2021-12-19 | 0 Kommentarer

”We’re seeing record shortages as people quit customer-facing jobs at unprecedented rates”. Businesses that don’t treat their staff better could be set to suffer greatly. Not only will they struggle to fill positions, with customer service standards potentially harmed as a result, but there is also a growing sense that … Läs mer

Starka relationer ger starka transaktioner!

2021-12-14 | 0 Kommentarer

95 % av alla varumärken skulle förmodligen om du frågade dem säga att de satsar och fokuserar på kundupplevelser. Dessvärre så håller endast 10 % av kunderna med om varumärkenas påstående. Gapet är tydligt mellan vad bolagen anser sig själva leverera mot hur väl det matchar kundernas förväntningar.  Varför? Om … Läs mer

Hur kan vi hjälpa dig att bli bättre?

Vill ni få hjälp att öppna nya dörrar, skapa insikter och bli mer kund - medarbetarfokuserade så kan vi hjälpa Er!  Det har aldrig varit lättare att göra feedback till mätbar förbättring!

Maila oss på: info@happyteam.se