Smiley Terminal™
Samla in så mycket feedback som möjligt
Helt trådlöst system som mycket lätt hjälper dig att samla in feedback. Fungerar genom att man trycker på en smiley.
Samla in dina kunders omdömen av din servicekvalitet samtidigt med att upplevelserna äger rum.
- Klar att använda på några minuter
Montera och aktivera snabbt, direkt ur lådan. - Trådlös
Du kan placera terminalen exakt där du och kunderna möts och enkelt flytta den vid förändring. - Ingen elanslutning
Drivs med D-batterier med över tre års livstid. Är ”alltid på” för att samla in feedback.
Intelligent rapporting.
Snabbvy.
Följ och administrera serviceresultaten med intuitiva och interaktiva dataanalyser. Fastställ problemen och hitta orsakerna lätt. Företa förbättringsåtgärder som kan mätas och kontrolleras.
Kolla resultaten dygnet runt via mobilen, på instrumentpanelen på nätet och med automatiska e-postrapporter.
Snabbvyn ger dig omedelbar översikt av de viktigaste resultaten via enkla och informativa fönster. Snabbvyn hjälper dig även att fokusera på den viktigaste informationen och tid att söka den.
Intelligent rapportering.
Analys.
Följ och administrera serviceresultaten med intuitiva och interaktiva dataanalyser. Fastställ problemen och hitta orsakerna lätt. Företa förbättringsåtgärder som kan mätas och kontrolleras.
Kolla resultaten dygnet runt via mobilen, på instrumentpanelen på nätet och med automatiska e-postrapporter.
Med analysen kan du granska utvecklingstendenser på lång sikt och lokalisera exakt när och var din service blivit sämre.
Analysera gamla och nya resultat med full kontroll vilket gör att förutsättningarna att ta rätt förbättringsbeslut för framtiden ökar.
Detta ingår
Skydd mot missbruk
Inbyggda, anpassade inställningar filtrerar bort upprepade tryck och säkrar noggranna resultat.
Webb- och e-postrapporter
Resultatsammandrag enligt roll, enhet och tid automatiskt per e-post.
Interaktionsrapport
En sammandragsrapport på en sida för utskrift och delning av resultaten internt och på platsen.
Social delning
Sammandragsbild, delas på nätet med ett klick.
HappyOrNot API
Sätt in HappyOrNot-resultaten som en del av företagets rapporteringsvy.
Tillägg
Larm i realtid
Du får genast veta om sämre service i form av ett automatiskt e-postmeddelande.
Varumärkespaket
Få terminalen att passa med din grafiska profil med hjälp av våra varumärkespaket:
Standard: benplatta med varumärket + frågeformulär med företagets logo
Skräddarsydd: designad benplatta + frågeformulär
Tekniska data
Vikt (monterad)
Standard: A3: 8,5 kg A4: 8,0 kg
Med varumärket: A3: 9,2 kg A4: 8,7 kg
Dimensioner (monterad)
Standard:
Djup: 385 mm
Bredd: A3: 465 mm A4: 385 mm
Höjd: A3: 1390 mm A4: 1290 mm
Med handelsnamn:
Längd: 5650,mm / 1060,mm
Bredd: 400,mm / 370,mm
Höjd: 190,mm / 170,mm
Vikt: 11,0,kg / 11,4,kg
Transportlåda
Standard / Med handelsnamn:
Längd: 5650,mm / 1060,mm
Bredd: 400,mm / 370,mm
Höjd: 190,mm / 170,mm
Vikt: 11,0kg / 11,4kg
Dataöverföring
Skyddat 3G-nät
Versioner
Vägg-, bords- och räckesmodeller