Tätörtsvägens äldreboende i Kristianstads Kommun har vid flera gånger vunnit priset som Sveriges bösta äldreboende.
Vi tror inta att detta är av någon slump, Happy Or Not har i flera år hjälp till med att mäta hur Tätörtsvägen uppfattas av av dess boende i allt från kvalitet på maten, evenemang, bemötande service med mera. Här var man tidigt ute att titta gemensamt på resultat, finna förbättringsområden, kommunicera med berörda och hitta lämpliga åtgärder. Med ett sådant fokus så kommer förbättringar, uppskattning och resultat.
Man startade att mäta den enklaste formen av NKI under ett par år för att under senare tid gå över till en Touch lösning där de kan bygga flera lager frågor och fördjupa sig i vad som är själva orsaken till nöjdhet eller förbättringspoetential.
Vi är oerhört stolta att kunna hjälpa dem i sin fortsätta jakt i att leverera kvalitet i alla led.